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跳槽面试时,是否应该如实澄清上一家的离职原因?

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发表于 2017-9-6 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
听到有前辈叮嘱,如果是和上一家的 leader 不和,最好还是如实说明,因为你的新公司很有可能到你的上家做背景调查,如果你不说明这一点,那么结果可能是很难看的.......
但是如实说,又担心自己词不达意引起误解,这种情况下,怎么选择是最优解?

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发表于 2017-9-6 14:05 | 显示全部楼层
离职原因在「面试时最讨厌回答的问题」里绝对能进前三。
离职原因这道坎为什么困扰大家?

一、离职后还要背锅?

虽然说一个巴掌拍不响,但是在组织里和领导发生矛盾与冲突的,肇始的原罪总在员工身上,大家会说「人家是前辈,比你年纪大位置高,不能忍让啊!」
管理人员是公司更有价值的人员,有公司站台,往往代表的是集体、团队、公司意志。你和管理人员挑梁子,就是不能以大局为重,不能兼顾集体利益,没有团结协作精神,敬业度低。(理论很狗屁,但是有人这样想)
怎么说呢,你可以说自己是没有任何固定目标的流氓或者小偷,都无所谓,但你要说自己是反政府力量,哪个国家都不敢让你入境了。

二、为什么不能直接说真话

虽然HR对候选人的态度是,拒绝错误的,拉拢正确的。
但α错误(接受了错误的)和β错误(拒绝了正确的)是此消彼长。严格容易拒绝掉正确的,宽松容易接受了错误的。HR很多时候在寻找一个平衡点。
有的候选人有一丢丢疑点,其他方面无可挑剔,最近招聘压力大,没什么大毛病就收了。
回答HR时圆谎圆的自然些,其他回答真诚些,面子上都过得去,一笑而过。
但你要直挺挺不过脑子,强调跟老板闹矛盾,那我就没办法了,因为HR也怕你以后跟老板闹矛盾,最后老板找他出气啊 ~

三、问题暴露的策略

如果职位比较低的话,不必太过于担心,HR有足够多的任务让自己瞬间变忙,很多中等规模以下公司在背景调查这块搞得(相对)不严格。以基层员工举例,有时排不到他们的背调清单里。
如果真怀疑你的经历,以HR的敏感性,你没机会进入背调环节的。
另外,背调的时候,你的前领导未必会说你的不好,顶多说说态度不积极,因为背调走形式在国内是尽人皆知的,官方背调往往是你好我好大家好。所以很多公司对一定级别以上人选都是找专业背调公司做。

方向一:编个理由,就说自己因为身体原因,家里老人身体原因需要照顾等等原因离职…… 一般家庭原因、健康原因最容易得到理解和宽容。

方向二:如果怕你前老板会说出来,也有办法,就是让HR对你形成一个稳定的印象,然后你再利用自己稳定的形象,主动爆出一些跟前领导闹矛盾的技术细节。

策略1:自我暴露式(我有问题 – 领导有问题)
一直实话实说,而且尽量带一些自嘲,说自己的时候总是带一些自己的缺点出来(我平时就爱吃零食,别看我现在不怎么吃了,之前那是不吃饭一个劲吃,体检医生说再吃垃圾食品就脂肪肝了,我一吓就给戒了;我平时特爱睡懒觉,又一次差点影响一个重要会议,后来我闹钟一遍就起床再也没迟到过)
包括问你缺点时,你也要说真实的缺点,这样的原因是为了换来HR或直属老板,对你真诚和坦诚的认可。在这个基础上,你再说老板有问题,HR听着会打心眼里觉得是真的,还背调什么调,这么急着用人赶紧入职吧。
根据说服模型,当说服者能够从说服后的情景获利的话,被说服对象对说服者的信任度就会降低,被说服的几率就会降低。但是如果你自己都在说自己的坏话,那别人就会更容易信任你被你说服,同时还可能会觉得你是个个性直爽的人。

策略2:反守为攻三叠式(我有问题 – 我有问题 – 领导有问题)
如果问为什么离职的时候,一定不能一下子说到症结,要折叠起来缓缓打开。可以先说:
你:我觉得大部分时候,是我的个性有一些问题,非常固执而缺乏弹性,不太适应办公室某些文化,所以有个别时候,会跟个别人闹一些矛盾,我觉得自己可能还需要学习和改进,就跳出来看看新机会。
HR:怎么固执和缺乏弹性,说说?
你:主要是我不会变通,有时候认准的理我就会坚持,灵活性差,缺乏弹性,在小公司可能不太适应。有时候让同事也不好过。
HR:比如说?
你:上个月老板非让我做一件跟我原则冲突的事情……,我就说对不起我还是辞职吧。

策略3:主动披露式(领导有问题 – 领导有优点)
自我介绍:我是来自……的王小红,毕业于……,我层级负责过……………blabla~ 上个月因为跟自己的直属领导矛盾,加上自己当时身体也比较累想休养一下,就离开了公司,现在在失业状态。
针对他的做法我也是不能容忍了,(紧接着对比历史记录,不让HR认为你没见过世面却乱下结论)我之前工作过2家公司,虽然也都有不同程度的克扣工资、超时加班,但是我都觉得公司给了我发挥才能的平台,我就应该珍惜,所以从来也没在意。
但是这次实在是难以接受,………………。
(开撕时要注意HR表情,人家要不耐烦你就少说两句,然后立马峰回路转到下文:)
但是我的领导还是很会培养人的,我要感谢他教会了我许多组织中的生存技巧,沟通和影响的技能,虽然不能在一起工作,我还是很感谢他的。
「完」


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知乎 Live 专题 : 跳槽求职必修课「面试加分指南」- 小红拖拉机主讲

附送我的一些精选回答(部分已在日报上和大家见过面了)

「面试篇」
如何制作高水平简历?
有哪些应届生需要留心的面试技巧?
面试官问你的缺点是什么,应该如何回答?

「职场篇」
进入职场1~2年的人,做「自己擅长的事」是一种好的选择吗?
毕业后工作的成长速度差异是如何造成的?
20 岁做什么,可以在 5 年后受益匪浅?
怎样才能告别充满「重复任务」的工作,进入职业发展的新阶段?

「心理篇」
休假或跳槽有助于解决工作的倦怠感吗?
如何克服严重的拖延症?
为什么制定的计划总是实现不了?
初入职场的新人,什么行为或者话会让老员工反感?

「跳槽篇」
离职前一定要找好下家吗?公司招聘时一般如何看待裸辞和骑驴找马?
在考虑是否要「跳槽」前,至少应该考虑清楚哪些问题?
怎样的跳槽频次在 HR 眼中是合理的?如果跳槽次数太多,如何合理化?
跳槽面试时,是否应该如实澄清上一家的离职原因?

「HR篇」
人力资源管理,适合初学者的书籍有哪些呢?
HR 做到什么程度叫专业?发展之路有哪些?
HR在公司中没有地位和价值?转行做HR难吗?
怎么通过面试辨别一个人的责任心?


搞搞笑,涨姿势,来我的专栏:HR小白进化论
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发表于 2017-9-6 15:05 | 显示全部楼层
又给 @小红拖拉机 砸场子来了,我在瞎说职场-知乎专栏(欢迎关注)里写过一篇文章如何回答不靠谱的面试问题 - 瞎说职场 - 知乎专栏,个人心目中最讨厌的三大面试问题是:

  • 一句话/简短介绍,为什么我们公司应该招你不选其他人?
  • 你最大的缺点是什么?
  • 请先简单介绍一下你自己……
但离职原因这个问题,无论对企业还是候选人来说,都很有价值。


回到正题,
当HR问“为什么离开前一家公司(离职状态)/为什么考虑看外部机会(在职状态)”,HR想了解什么?

  • 候选人性格上是否有缺陷或雷区(难度:大)
  • 候选人看外部机会的诚意到底有多少(难度:中)
  • 候选人对老东家的不满或者希望从外部机会中获得的收益,我司是否能满足(难度:低)
考虑到如果候选人有严重的问题,大部分情况下是不会在面试中自我披露的,毕竟像菲比这样的诚实孩子不多。所以HR更多是看候选人的不满之处,公司能否有相应优势吸引候选人。
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因此作为候选人,正确回答这类问题的姿势是:
诚恳、说实话、多陈述事实,忌发泄情绪,多从个人发展和职业规划角度出发,忌八卦公司的人际关系和办公室政治。
原因我在职场中,有哪些常见问题,是跳槽永远无法解决的? - Sean Ye 的回答 - 知乎提到过,很多我们不满的问题是出在我们自己身上的,一味向面试官抱怨现在公司的问题,面试官也是代表公司一方,屁股坐在公司的角度思考问题,TA很可能会认为这是你个人的问题,而非公司的问题,从而将你筛除。
我列出一个简单的表格:

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已经离职的
逃不掉这个问题,离职有三种可能:开除、协议解约以及辞职。开除是严重的问题,落到这个份上,如果不是跨行业圈子并不大,很多消息圈子里可能已经传开了,而且靠谱的公司都做背景调查,很难遮掩。真做了傻事,赶紧道歉补偿别死撑着,公司一般来说不愿意搞事情……你非死撑着,那话怎么说来着,现在流的泪是当年脑子里进的水。找一家小公司重头来吧。大公司对诚信看得极重,很难给机会。

协商解除协议是另一回事,很多人觉得协商解除协议很没面子,不愿意说,实际上个人认为在很多情况下,协商解除合同多是企业的问题,而不是员工的问题,只要陈述清楚事实,很多时候HR是可以理解的。另外,既然是协商解除协议,完全可以请直线领导给你写一封推荐信,方便你未来求职用

辞职,辞职肯定是哪里无法接受才会离开,对新公司讲清楚这一点,新公司能满足当然好,不能满足就会放弃候选人,对候选人也是好事,你希望薪水翻番/自带团队,对方给不了还拖着你面试,你也不愿意吧。


依然在岗的

HR或许会把这个问题换成,你为什么愿意看外部机会?或者你为什么愿意考虑我司的岗位。

对求职的小伙伴们来说,无论问题如何变化,我们的目标还是要让企业知道:我要什么?看重什么?现有公司提供不了我什么。这种情况下也要分类讨论。

去意已决:雷同于已经离职的小伙伴,强调希望离开的原因,多从自身薪酬和职业发展角度出发,陈述事实,如,“公司的氛围很棒,但是因为公司规模有限,确实无法给我提供想要的发展平台。”,“我和领导在我个人未来发展的定位上有一些分歧,所以大家也友好协商,让我出来看看机会。”

记住,既然已经去意已决,必须向HR明确展示这一点,提高HR给offer的几率。

处于观望:这是绝大多数职场人的现状,公司还行,已经习惯公司的工作氛围,但晋升前景似乎并不明朗,如果有好的岗位和机会(重要是薪资和晋升机会),我还是愿意看看的。

这种难点在于,如何把握好平衡,不要让HR感觉挖不动你,也不要让HR感觉你跳的意向很大,所以压低预期薪水(当然很多时候压低薪水的并非HR)。

其实不想走——适合高管装逼
我建议大部分面试者尽量不要展现出这种态度,否则HR会在心里骂娘的:“不想走你来面试干啥?这不是浪费我时间吗?”

实际上我有一次就犯过这样的错误,猎头朋友凑不足面试候选人,让我去凑个数。面试时聊得有点嗨,不小心说了:猎头是我朋友,我并不想跳槽,就是来围观了解一下市场行情……刚刚聊得挺欢的HR立马变了脸,就算我之后下了力气吹捧他们公司的名气和设置这一岗位的高瞻远瞩,都没能完全圆回来……之后猎头朋友就再也不敢找我做托了。

但对于高管来说,这种状态是正常的,毕竟高端人士在现在公司本身就地位高,受关注多,真没心思跳槽。通常来说想要挖高管人才,没个1年半载根本挖不动。在这种情况下,即使参与面试都会表现出不愿意离开的态度,但留出一个门缝,让HR和猎头拼命往里面钻:红总,理介么优秀,犹如灰暗中的一朵明灯,最适合做我们老大领导我们了,你要人给人要钱给钱。我们以德胡人,你就从了我好不好……

安利其他职业发展回答:
面试:
面试官问现在工资是多少,该怎么回答? - Sean Ye 的回答
面试官问你的缺点是什么,应该如何回答? - Sean Ye 的回答
当面试官问「你有什么要问我的吗」时,应该问什么? - Sean Ye 的回答
如何评价应届生在面试中说的「虽然我没有经验,但是我非常愿意学习」这句话? - Sean Ye 的回答

求职:
如何制作高水平简历? - Sean Ye 的回答 - 知乎
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怎样看待应届生喜欢辞职?这是 90 后所特有的吗? - Sean Ye 的回答
工作五年,给名企投简历却石沉大海,怎么办? - Sean Ye的文章 - 知乎专栏

职场类
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好帖终于现了
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顶一顶好帖
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啊,是这样啊
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哦,对了,说的有理啊
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